Privacyverklaring.

1. Verantwoordelijke

VYBRAND MEDIA, Rietbaan 2, 2908 LP Capelle aan den IJssel, KvK 98442945. Contact: info@tapijtreiniger.store.

2. Welke gegevens we verwerken

• Naam, adres, e-mail, telefoonnummer en bestelgegevens, om je bestelling te leveren.
• Betaalstatus en transactiegegevens via Mollie B.V. (Mollie). Wij slaan geen volledige bank- of kaartgegevens op.
• Technische gegevens zoals IP-adres en cookies, voor de werking van de shop.
• Als je toestemt: gebruiksgegevens via Google Analytics en/of de Facebook Pixel.

3. Doelen en grondslagen

• Uitvoering van de koopovereenkomst: levering, betaling, klantenservice.
• Wettelijke plicht: administratie, belasting en garantie.
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en beveiliging van de webshop.
• Toestemming: analytics, marketingcookies en optionele tracking. Je kunt toestemming altijd intrekken via de cookiekeuze of door cookies te wissen.

4. Delen met anderen

We delen gegevens alleen als dat nodig is:

• Mollie B.V. (Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam) voor iDEAL-betalingen. Mollie is verwerker/zelfstandig verantwoordelijke voor de betaaldienst.
• Vervoerders voor de bezorging.
• Google en Meta, alleen als je trackingcookies accepteert.
• Overheden als de wet dat verplicht.

5. Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens bewaren we tot 7 jaar voor de fiscale bewaarplicht. Contactberichten bewaren we tot 24 maanden na afhandeling. Trackinggegevens volgen de instellingen van Google/Meta tot je toestemming intrekt.

6. Jouw rechten

Je kunt inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en dataportabiliteit vragen via info@tapijtreiniger.store. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Zie de cookieverklaring. Functionele cookies zijn nodig voor winkelmand en checkout. Analytics en marketing laden pas na toestemming.

8. Beveiliging

De website draait via HTTPS. Toegang tot bestellingen is beperkt tot het beheer van de webshop.